Son güncelleme: 4 Eylül 2026 · Sürüm: 1.0
1. Amaç ve Kapsam
Bu Çerez Politikası; SEEN TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Voxi") tarafından işletilen voxi.club web sitesi, Voxi web uygulaması ve Voxi masaüstü (Windows) uygulamasında kullanılan çerezler ile benzer teknolojileri (localStorage, sessionStorage, IndexedDB, önbellek) açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Politika, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nin ayrılmaz bir parçasıdır.
2. Çerez Nedir?
Çerez (cookie), ziyaret ettiğiniz bir internet sitesi tarafından tarayıcınıza gönderilen ve cihazınızda saklanan küçük bir metin dosyasıdır. Sonraki isteklerinizde tarayıcınız bu dosyayı ilgili siteye geri gönderir. Çerezler; oturumunuzun açık kalması, tercihlerinizin hatırlanması ve güvenliğin sağlanması gibi işlevler için kullanılır.
Benzer teknolojiler:
- localStorage: Tarayıcıda kalıcı olarak saklanan anahtar-değer kayıtları. Sunucuya otomatik olarak gönderilmez; yalnızca uygulama kodu okur.
- sessionStorage: Yalnızca ilgili sekme açık olduğu sürece yaşayan geçici kayıtlar.
- IndexedDB / Önbellek (Cache): Uygulamanın çevrimdışı veya hızlı çalışması için tarayıcıda tutulan yerel veri ve dosya kopyaları.
- Masaüstü uygulaması yerel dosyaları: Windows uygulaması, oturum ve tercih bilgilerini işletim sisteminin kullanıcı profili altındaki uygulama klasöründe saklar.
Voxi'de kullanıcı deneyiminin büyük bölümü, çerez yerine localStorage üzerinden yürütülür; bu kayıtlar sunucuya otomatik olarak iletilmez.
3. Çerez Türleri
3.1. Sürelerine göre
- Oturum çerezi: Tarayıcı kapatıldığında silinir.
- Kalıcı çerez: Belirlenen sona erme tarihine kadar veya kullanıcı silene kadar cihazda kalır.
3.2. Kaynağına göre
- Birinci taraf: Doğrudan Voxi tarafından yerleştirilen çerezler.
- Üçüncü taraf: Başka bir alan adı tarafından yerleştirilen çerezler.
3.3. Amacına göre
| Tür | Açıklama | Rıza gerekir mi? |
|---|---|---|
| Zorunlu (kesinlikle gerekli) | Hizmetin sunulabilmesi için teknik olarak zorunludur: oturum yönetimi, kimlik doğrulama, güvenlik, yük dengeleme. Bunlar olmadan hizmet çalışmaz. | Hayır. Açıkça talep edilen hizmetin sunulması için zorunlu olduğundan rıza aranmaz. |
| İşlevsel (tercih) | Dil, tema, ses/mikrofon tercihleri, kapatılan bildirimler gibi ayarları hatırlar. | Kullanıcının kendi ayarını yansıttığı ölçüde talebe dayalıdır; ayrı bir izleme amacı taşımaz. |
| Analitik / performans | Hizmetin nasıl kullanıldığını ölçer, hata ve performans analizine hizmet eder. | Evet — açık rıza. |
| Pazarlama / hedefleme | Reklam gösterimi, hedefleme, kampanya ölçümü. | Evet — açık rıza. |
4. Voxi'de Kullanılan Çerezler ve Yerel Kayıtlar
4.1. Zorunlu çerezler
| Ad | Taraf | Amaç | Tür / Süre |
|---|---|---|---|
refresh_token | Birinci taraf (api.voxi.club) | Oturumun güvenli biçimde sürdürülmesi ve yenilenmesi. HttpOnly, Secure ve SameSite=Lax olarak ayarlanır; JavaScript tarafından okunamaz. | Kalıcı — oturum yenileme jetonunun geçerlilik süresi kadar; çıkış yapıldığında silinir |
Erişim jetonu (access token) tarayıcıda kalıcı olarak saklanmaz; uygulama belleğinde tutulur ve sekme kapatıldığında kaybolur.
4.2. İşlevsel yerel kayıtlar (localStorage / sessionStorage)
Aşağıdaki kayıtlar tarayıcınızda tutulur, sunucuya gönderilmez ve reklam amacıyla kullanılmaz:
| Anahtar | Amaç | Süre |
|---|---|---|
voxi-lang | Arayüz dili tercihi | Silinene kadar |
voxi-marketing-lang | Tanıtım sayfalarındaki dil tercihi | Silinene kadar |
voxi-marketing-music | Tanıtım sayfalarındaki arka plan müziği tercihi (açık/kapalı) | Silinene kadar |
voxi-theme | Görünüm/tema tercihi | Silinene kadar |
voxi_active_tab | Aynı anda birden fazla sekmede açık oturumun eşgüdümü (çift bağlantı ve bildirim tekrarını önler) | Sekme kapanınca geçersiz olur |
voxi_last_refresh_at | Oturum yenileme isteklerinin gereksiz tekrarını önlemek için son yenileme zamanı | Silinene kadar |
voxi-onboarding-dismissed | Karşılama/tanıtım adımlarının kapatıldığı bilgisi | Silinene kadar |
voxi.announcementBanner.dismissed | Kapatılan duyuru bandının kimliği | Silinene kadar |
voxi.notifications.tab | Bildirim panelinde son seçilen sekme | Silinene kadar |
voxi.reportFab.top | Bildirim/şikâyet düğmesinin kullanıcı tarafından taşındığı konum | Silinene kadar |
voxi-recent-reactions | Son kullanılan emoji/tepkiler | Silinene kadar |
| Ses ve cihaz tercihleri | Mikrofon/hoparlör seçimi, giriş-çıkış seviyeleri, bas-konuş tuşu, gürültü bastırma ayarları | Silinene kadar |
Uygulama ayrıca, arayüz dosyalarını ve daha önce görüntülenen görselleri hızlı açmak için tarayıcı önbelleğini kullanır.
4.3. Analitik ve pazarlama çerezleri
Bu Politikanın yayım tarihi itibarıyla Voxi'de üçüncü taraf analitik veya reklam çerezi kullanılmamaktadır. İleride bu tür bir teknoloji kullanılacak olursa; kullanım öncesinde bu Politika güncellenecek, çerez bilgilendirme bandı üzerinden açık rızanız alınacak ve rıza vermemeniz hâlinde bu çerezler yerleştirilmeyecektir.
4.4. Ödeme ve güvenlik akışları
Ödeme sayfalarında, ödeme hizmeti sağlayıcısının ve 3D Secure sürecinde bankanın kendi alan adları üzerinden zorunlu nitelikte çerezler yerleştirilebilir. Bu çerezler ilgili kuruluşların kendi politikalarına tabidir; Voxi bu çerezlerin içeriğine erişemez.
5. Hukuki Çerçeve
5.1. 6698 sayılı KVKK. Çerezler aracılığıyla işlenen veriler kişisel veri niteliği taşıyorsa KVKK m.5 kapsamında bir hukuki sebebe dayanmalıdır. Voxi;
- zorunlu çerezleri, hizmetin sunulabilmesi (sözleşmenin ifası) ve bilgi güvenliğinin sağlanması (meşru menfaat) hukuki sebeplerine,
- analitik ve pazarlama çerezlerini ise yalnızca açık rızaya
dayanarak kullanır. Bu yaklaşım, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber'inde benimsenen ilkelerle uyumludur.
5.2. 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu m.51. Bu madde, elektronik haberleşme sektöründe kişisel verilerin işlenmesi ve gizliliğin korunmasına ilişkin usul ve esasları belirleme yetkisini Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na vermekte; trafik ve konum verilerinin işlenmesinde kullanıcının rızasını esas almaktadır. Voxi, 5809 sayılı Kanun anlamında yetkilendirilmiş bir elektronik haberleşme işletmecisi değildir; bununla birlikte trafik verilerinin gizliliği ve rızaya dayalı işleme bakımından bu düzenlemedeki koruyucu ilkeleri referans alır.
5.3. 5651 sayılı Kanun. Yer sağlayıcı sıfatıyla saklanması zorunlu trafik bilgileri, bu Politikadaki çerez tercihlerinden bağımsız olarak, kanuni yükümlülük gereği tutulur.
6. Çerez Tercihlerinizi Yönetme
6.1. Voxi üzerinden
Rıza gerektiren bir çerez kullanıldığında, ilk ziyarette çerez bilgilendirme bandı gösterilir; buradan kategori bazında seçim yapabilir ve tercihinizi daha sonra ayarlar sayfasından değiştirebilirsiniz. Rızanızı geri almanız, ileriye etkili sonuç doğurur.
Ayarlar bölümünden dil, tema, ses ve bildirim tercihlerinizi sıfırlayabilir; çıkış yaparak oturum çerezinizin silinmesini sağlayabilirsiniz.
6.2. Tarayıcı üzerinden
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz:
- Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Üçüncü taraf çerezler / Site verileri
- Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
- Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri
- Safari: Ayarlar → Gizlilik → Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet
Ayrıca tarayıcı geliştirici araçlarındaki depolama bölümünden localStorage ve sessionStorage kayıtlarını silebilirsiniz.
6.3. Masaüstü uygulamasında
Uygulama içinden çıkış yapmak oturum bilgilerini siler. Uygulamayı kaldırırken yerel uygulama verilerinin de silinmesini seçebilirsiniz.
6.4. Engellemenin sonuçları
Zorunlu çerezleri engellerseniz oturum açamaz, oturumunuz sürekli düşer ve Platformu kullanamazsınız. İşlevsel kayıtları silmeniz hizmeti engellemez; yalnızca tercihleriniz varsayılana döner.
7. Çerezlerle Toplanan Verilerin Aktarımı
Çerezler ve yerel kayıtlar aracılığıyla elde edilen veriler, Gizlilik Politikası'nın aktarıma ilişkin bölümünde belirtilen alıcı grupları dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz; reklam amacıyla satılmaz.
8. Haklarınız
Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz bakımından KVKK m.11'de sayılan haklara sahipsiniz. Başvuru usulü Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nin ilgili bölümünde açıklanmıştır. Başvurularınız için: master@seentech.com.tr
9. Değişiklikler
Bu Politika, kullanılan teknolojilerdeki değişikliklere ve mevzuata uyum amacıyla güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman voxi.club üzerinde yayımlanır; esaslı değişiklikler Platform içi bildirim ile duyurulur.