1.4 sürümündeki güncelleme: Zorunlu ödeme telefonu, SMS ile açılan kayıtlı kart listesi, başarılı 3D Secure ödemesinden sonra isteğe bağlı kart saklama ve ayrı Paycell cüzdanı açıklamaları güncellendi. Fiyat, cayma, fesih ve iade hakları korunmuştur.
Bu sürümde neler değişti? Premium'un özel mesaj dosyalarını daha uzun saklama özelliği, abonelik bitiş hatırlatmaları, aboneliğin sonunda neler olduğu, kartınızı kaydetmenin isteğe bağlı olduğu ve telefon doğrulaması, fatura düzenleme süresi ve Avrupa Birliği'nde yaşayan tüketicilerin hakları eklendi; aylık abonelikte fesih sebebi mevzuattaki ifadesine uyduruldu. Haklarınızdan hiçbiri daraltılmadı.
Bu belge, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (m.48, m.52), Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca hazırlanmış olup hem Ön Bilgilendirme Formu hem de Mesafeli Satış Sözleşmesidir. Satın almayı tamamlamadan önce okumanız ve onaylamanız gerekir; onayladığınız metnin bir kopyası satın almadan sonra e-posta adresinize gönderilir.
1. Taraflar
1.1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)
| Bilgi | İçerik |
|---|---|
| Ticari unvan | SEEN TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ |
| Adres | Yeniköy Merkez Mah. Vatan Cad. Teknopark Sitesi No: 83 İç Kapı No: B40, Başiskele / KOCAELİ |
| MERSİS numarası | 0758065287200001 |
| Vergi dairesi / numarası | Tepecik Vergi Dairesi / 7580652872 |
| E-posta (talep, şikâyet ve cayma bildirimleri dâhil) | support@voxi.club |
| İnternet sitesi | https://voxi.club |
| Kayıtlı olduğu meslek kuruluşu | Kocaeli Ticaret Odası |
1.2. Alıcı
Satın almayı yapan Voxi hesabının sahibidir. Satın alma sırasında girdiğiniz fatura bilgileri (ad-soyad veya unvan, T.C. kimlik veya vergi kimlik numarası, adres) ve hesabınıza tanımlı e-posta adresi siparişin parçasıdır. Topluluk Seviyesinde alıcı, ödemeyi yapan topluluk sahibidir.
2. Sözleşmenin Konusu ve Hizmetin Temel Nitelikleri
2.1. Sözleşmenin konusu, satın alma ekranında seçtiğiniz aşağıdaki dijital hizmetlerden birinin, seçtiğiniz süre için sunulmasıdır:
- Voxi Premium: Hesabınıza tanımlanan ek özellikler (örneğin görünüm özelleştirmeleri; daha uzun mesaj ve biyografi, daha büyük dosya, daha fazla topluluk kurma ve sabitlenmiş sohbet gibi genişletilmiş kullanım sınırları; kişisel kamera ve ekran paylaşımı kalitesi; özel mesajlarda gönderdiğiniz dosyaların daha uzun saklanması ve süresinin uzatılabilmesi).
- Topluluk Seviyesi: Seçtiğiniz topluluğa tanımlanan ve topluluğun tüm üyelerine sunulan özellikler (örneğin üye ve eş zamanlı kullanıcı kapasitesi, ses kalitesi, kamera ve ekran paylaşımı sınırları, görünüm özellikleri).
2.2. Hizmetin güncel kapsamı, fiyatı ve süresi satın alma ekranında ayrıntılı olarak gösterilir; ekranda gösterilen kapsam bu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır ve siz aksine onay vermedikçe ödediğiniz dönem boyunca aleyhinize değiştirilmez.
2.3. Süre. Abonelik, seçtiğiniz dönem içindir: Voxi Premium'da bir takvim ayı veya bir takvim yılı; Topluluk Seviyesinde 30 veya 365 gün. Süren bir aboneliğe yapılan ödemede yeni dönem mevcut dönemin sonuna eklenir.
2.4. Teknik gereksinimler ve uyumluluk. Hizmet; güncel web tarayıcıları, Voxi masaüstü uygulaması (indirme sayfasında belirtilen işletim sistemleri) ve Voxi mobil uygulamaları üzerinden, internet bağlantısı ile kullanılır; sesli iletişim için mikrofon gerekir.
2.5. Hesaba bağlılık. Premium özellikler hesabınıza, Topluluk Seviyesi seçtiğiniz topluluğa bağlıdır; başka bir hesaba veya topluluğa aktarılamaz, satılamaz, paylaşılamaz. Fiziksel bir ürün veya indirilebilir bir dosya teslim edilmez.
2.6. Sürenin sonunda. Voxi Premium sona erdiğinde hesabınız ücretsiz kullanıma döner ve Premium'a bağlı özellikler kapanır; Premium'dayken özel mesajlarda gönderdiğiniz dosyalar yüklemede belirlenen süre boyunca saklanmaya devam eder, ancak süreleri artık uzatılamaz. Topluluk Seviyesi sona erdiğinde topluluk temel seviyeye (veya önceden seçtiğiniz daha düşük seviyeye) döner; mevcut içerik silinmez, ancak topluluk yeni seviyenin kapasite ve özellik sınırlarına tabi olur.
2.7. Resmî topluluklarda ve kurumsal kurulumlardaki topluluklarda Topluluk Seviyesi satın alınamaz. Mevcut seviyenizden daha düşük bir seviyeye geçiş, ödenmiş dönemin sonunda uygulanır ve o anda ödeme alınmaz. Daha yüksek bir seviyeye geçişte yeni seviye ödeme anında başlar ve önceki seviyenin ödenmiş kalan süresi kaybolmaz: kalan sürenin değeri, o seviye için ödediğiniz tutar üzerinden saniye bazında hesaplanıp kuruşa aşağı yuvarlanır, yeni seviyenin birim fiyatıyla süreye çevrilir ve yeni seviyenin süresine eklenir. Eklenecek gün sayısı ödeme ekranında ödemeden önce gösterilir; tahsil edilen tutar değişmez ve bu aktarım için ayrıca bir ödeme ya da iade yapılmaz. Yıllık seviyede dilerseniz geçişten önce 6.3 uyarınca fesih yaparak kalan tutarın iadesini de alabilirsiniz.
3. Fiyat, Vergiler ve Ödeme
3.1. Toplam fiyat. Hizmetin tüm vergiler dâhil toplam bedeli, ilgili dönem (aylık veya yıllık) için satın alma ekranında ve ödeme adımında gösterilir. Gösterilen tutar dışında hiçbir ek masraf, komisyon veya teslimat ücreti alınmaz; depozito veya teminat istenmez.
3.2. Para birimi. Fiyatlar Türk lirası (TL) esasına göre belirlenir. Ekranda başka bir para birimi seçerseniz, tahsil edilecek tutar ve para birimi ödeme adımında ayrıca gösterilir; seçtiğiniz para birimi doğrudan tahsil edilemiyorsa ödeme TL karşılığıyla alınır. Kart kuruluşunuzun uygulayabileceği döviz dönüşümü ve işlem ücretleri sizinle kart kuruluşunuz arasındadır.
3.3. Ödeme yöntemi. Ödeme, kredi kartı veya banka kartıyla ve peşin olarak alınır.
Ödemeler, 6493 sayılı Kanun kapsamında Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası izniyle faaliyet gösteren Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (Paycell) altyapısıyla gerçekleştirilir.
3.4. Kart güvenliği ve ödeme telefonu. Kart numaranız ve güvenlik kodunuz cihazınızdan doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir; Voxi bunları görmez ve saklamaz. Yeni veya kayıtlı kartla her ödeme için cep telefonu numaranız (MSISDN) istenir; son kullanılan numara formu doldurmak için hatırlanabilir. Kartınızı kaydetmek isteğe bağlıdır: kutu önceden işaretli gelmez ve satın almanın koşulu değildir. Kaydetmeyi seçerseniz kart, aynı işlemin başarılı 3D Secure ödemesinden sonra, hesabınıza Paycell SMS koduyla bağlanmış telefona ait Paycell cüzdanında ve ayrıca gösterilip onaylanan Paycell kart saklama koşullarına göre saklanır. Voxi kart referansı, marka, maskeli numara/son dört hane, takma ad, kart türü, durum bilgileri ve biliniyorsa son kullanma ayı/yılı gibi sınırlı gösterim/işlem verilerini tutar. Kayıtlı kartları ödeme ekranında SMS doğrulamasıyla açılan listeden seçer ve gerektiğinde silersiniz; sağlayıcının sunmadığı son kullanma bilgisi gösterilmez. Telefon bağlantısını kaldırmak veya Voxi hesabını silmek Paycell’in ayrı cüzdanını silmez. Her ödeme kartınızın bankası tarafından 3D Secure ile doğrulanır; 3D Secure onayınız olmadan hiçbir ödeme alınmaz ve kayıtlı kartınızdan otomatik ödeme yapılmaz.
3.5. Ödeme yükümlülüğü. Ödeme adımındaki "öde" düğmesine basıp bankanızın 3D Secure onayını verdiğinizde, gösterilen tutarı ödeme yükümlülüğü altına girersiniz.
3.6. Fatura. Satın alma için mevzuata uygun olarak, hizmetin başladığı tarihten itibaren en geç 7 gün içinde e-Arşiv fatura (alıcı e-Fatura mükellefiyse e-Fatura) düzenlenir ve hesabınıza tanımlı e-posta adresine gönderilir. Satın almadan hemen sonra gönderilen ödeme makbuzu fatura yerine geçmez. Fatura bilgilerinin doğruluğundan alıcı sorumludur.
4. Sözleşmenin Kurulması ve Kaydı
4.1. Teknik adımlar. Satın alma şu adımlarla tamamlanır: (1) ürünü, dönemi ve para birimini seçersiniz; (2) fatura bilgilerinizi ve ödeme cep telefonunuzu girer veya hatırlanan bilgileri doğrularsınız; (3) bu Formu ve Teslimat, İptal ve İade Şartlarını okuyup onaylarsınız ve hizmetin derhâl başlamasına ilişkin ayrı onay kutusunu (7.2) işaretlersiniz; (4) yeni kart bilgilerinizi girer veya isteğinizle Paycell SMS doğrulamasından sonra açılan kayıtlı kart listesinden seçim yapar, tutarı görerek ödemeyi başlatırsınız; (5) bankanızın 3D Secure onayını verirsiniz. Yeni kart için ayrıca kart saklamayı seçtiyseniz Paycell sözleşmesini onaylar ve kartı başarılı ödeme sonrasında kaydedersiniz; bağımsız kart ekleme adımı uygulanmaz.
4.2. Hataların düzeltilmesi. Ödemeyi başlatmadan önce seçtiğiniz ürünü, dönemi ve fatura bilgilerinizi ekranda görüp düzeltebilirsiniz; ödeme adımından vazgeçerseniz sipariş oluşmaz.
4.3. Kurulma anı. Sözleşme, ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylandığı anda kurulur. Bu Formu elektronik ortamda onaylamadan sipariş verilemez.
4.4. Sözleşmenin saklanması ve size iletilmesi. Sözleşme metni ve onay kaydınız (onayladığınız sürüm, tarih, saat ve IP adresi) Voxi tarafından saklanır. Onayladığınız metinlerin bir kopyası, sipariş özetiyle birlikte satın almadan sonra hesabınıza tanımlı e-posta adresine gönderilir; saklama süresi boyunca talep ederseniz yeniden iletilir. Sözleşme dili Türkçedir.
5. İfa (Teslimat)
5.1. Ödeme onaylandığında hizmet hesabınıza (Topluluk Seviyesinde seçtiğiniz topluluğa) derhâl ve otomatik olarak tanımlanır. Süren bir aboneliğe yapılan ödemede yeni dönem mevcut dönemin sonunda başlar.
5.2. Ödeme onaylandığı hâlde hizmet 30 dakika içinde tanımlanmazsa support@voxi.club adresine bildirin. Hizmetin ifası imkânsızlaşırsa bunu öğrendiğimiz tarihten itibaren 3 gün içinde size bildirir ve tahsil ettiğimiz tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade ederiz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.16).
6. Süre, Yenileme ve Fesih
6.1. Otomatik yenileme yoktur. Abonelik seçtiğiniz dönemin sonunda kendiliğinden sona erer; süre kendiliğinden uzamaz ve kayıtlı kartınızdan otomatik ödeme alınmaz (6502 m.52/3, Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği m.13). Abonelik yenilenmezse hizmet ek bir bedel doğurmadan sona erer; açık talebiniz olmadan sunulmaya devam eden bir hizmet için sizden bedel istenmez (Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği m.13/2).
6.2. Yenileme. Devam etmek isterseniz dönem bitmeden veya bittikten sonra kendi 3D Secure onaylı ödemenizle yenilersiniz; yenilemede o anda geçerli ve ödeme ekranında gösterilen fiyat uygulanır. Aboneliğinizin bitiş tarihi Ayarlar → Ödeme ve abonelikler ekranında her zaman görünür. Bitiş tarihinden önceki son günlerde her gün en fazla bir kez (10.00-22.00 arasında) ve bitişten sonra bir kez uygulama içi bildirim, anlık bildirim ve — bildirim tercihlerinize göre — e-postayla bilgilendirilirsiniz; topluluk seviyesinde bu bildirimler topluluğun sahibine gider. Hatırlatmalar bilgilendirme amaçlıdır ve ödeme almaz.
6.3. Yıllık abonelikte fesih. Yıllık aboneliğinizi istediğiniz an, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden, abonelik kadar kolay bir yolla — uygulama içinden tek adımda (Aboneliği feshet) veya support@voxi.club adresine hesabınıza tanımlı e-posta adresinden yazarak — feshedebilirsiniz (6502 m.52/4; Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği m.22/1, m.23). Uygulama içinden yapılan fesih derhâl, e-postayla yapılan fesih en geç 7 gün içinde işleme alınır (m.24). Ödediğiniz tutarın kalan kısmı kullanılmayan süre oranında hesaplanır ve fesihten itibaren en geç 15 gün içinde hiçbir kesinti yapılmadan ödemeyi yaptığınız karta iade edilir; fesih size e-posta ve uygulama içi bildirimle bildirilir (6502 m.52/5; Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği m.25).
6.4. Aylık abonelikte fesih. Aylık abonelik dönem sonunda kendiliğinden sona erer. Dönem içinde fesih, sözleşme koşullarında Voxi tarafından değişiklik yapılması veya hizmetten yararlanmanıza engel olabilecek geçerli bir sebebin bulunması hâlinde mümkündür (6502 m.52/4; Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği m.22/2); bunun için support@voxi.club adresine yazmanız yeterlidir ve kalan tutar 6.3'teki esaslarla iade edilir.
6.5. Hesabın silinmesi. Hesabınızı silmeniz Voxi Premium aboneliğinizi sona erdirir; yıllık aboneliğin kullanılmayan kısmı 6.3'teki esaslarla kendiliğinden iade edilir. Voxi telefon bağlantınız kaldırılır ve kayıtlı kart gösterim aynası pasife alınır; Paycell’in ayrı cüzdanındaki kartlar kendiliğinden silinmez. Ödemesini yaptığınız Topluluk Seviyesi topluluğa sunulmaya dönem sonuna kadar devam eder.
6.6. Topluluk Seviyesinde sözleşmenin tarafı ödemeyi yapan kişidir; topluluğun sahipliği devredilse bile fesih, cayma ve iade hakları ödeyene aittir ve iade ödeyenin kartına yapılır. Fesih veya cayma hâlinde seviye topluluktan kalkar.
7. Cayma Hakkı
7.1. Kural
Tüketici, mesafeli sözleşmeden 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir (6502 m.48/4, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.9). Hizmet sözleşmelerinde süre sözleşmenin kurulduğu gün başlar; cayma hakkınızı, ödemenizin onaylandığı günden itibaren 14. günün sonuna (Türkiye saatiyle 23.59'a) kadar kullanabilirsiniz.
7.2. İstisna: hizmetin derhâl başlamasına onay
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ, h). Voxi Premium ve Topluluk Seviyesi, ödemeden hemen sonra kullanıma açılan dijital hizmetlerdir. Bu nedenle satın alma ekranında, sözleşme onayından ayrı ve önceden işaretlenmemiş bir kutuyla şu onay istenir:
☐ Hizmetin ifasına derhâl başlanmasını talep ediyorum; bu nedenle cayma hakkımın bulunmayacağını kabul ediyorum.
Bu onayı verdiğinizde, ödediğiniz dönem başladığı andan itibaren cayma hakkınız bulunmaz. Onayın verildiği tarih, saat ve IP adresi siparişinizle birlikte kaydedilir. Web, masaüstü ve mobil uygulamada bu kutu işaretlenmeden ödeme başlatılamaz; onay vermek istemiyorsanız satın almayı tamamlamayabilirsiniz.
Bu istisna, yıllık abonelikteki fesih ve kalan tutarın iadesi hakkınızı (6.3) ve ayıplı hizmete ilişkin haklarınızı (8) ortadan kaldırmaz.
7.3. Cayma hakkınızın bulunduğu hâller
- Siparişinizde 7.2'deki onay kaydı yoksa,
- Süren bir aboneliğe erken yenileme yaptığınız için ödediğiniz dönem henüz başlamadıysa (onay verilmiş olsa bile, dönem başlayana kadar),
- Ödeme alındığı hâlde hizmet hiç tanımlanmadıysa.
7.4. Cayma hakkı nasıl kullanılır?
- Uygulama içinden: Ayarlar → Ödeme ve abonelikler → Ödeme geçmişi bölümünde ilgili ödemeyi açıp Cayma hakkını kullan düğmesine basın. Cayma seçeneği yalnız cayma hakkınızın bulunduğu ödemelerde ve süre bitene kadar görünür; talebinizin bize ulaştığı size derhâl e-posta ve uygulama içi bildirimle teyit edilir.
- E-posta ile: Süre içinde support@voxi.club adresine, cayma kararınızı bildiren açık bir beyanla (sipariş numarası veya ödeme tarihini belirterek) yazabilirsiniz. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ekindeki örnek cayma formunu kullanmanız zorunlu değildir.
Bildirimin süresi içinde yapılması yeterlidir. E-postayla bildirimin süresinde gönderildiğini ispat yükü size aittir; uygulama içi bildirim sistemimizce kaydedilir.
7.5. Caymanın sonuçları
Cayma bildiriminiz bize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, tahsil ettiğimiz tüm ödemeleri ödemeyi yaptığınız karta, tek seferde ve size hiçbir masraf yüklemeden iade ederiz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.12). Caymayla birlikte ilgili sipariş sona erer ve bu siparişle sağlanan süre aboneliğinizden düşülür.
7.6. Avrupa Birliği'nde yaşayan tüketiciler
Mutad meskeniniz Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı ülkelerinden birindeyse ve ülkenizin emredici tüketici hukuku size daha geniş bir cayma hakkı tanıyorsa o hükümler uygulanır. Buna göre 7.2'deki onayı vermiş olsanız da ödediğiniz dönem tamamen ifa edilmeden, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde cayabilirsiniz; bu durumda cayma bildiriminize kadar sağlanan hizmete karşılık gelen tutar düşülerek kalan tutar 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız karta iade edilir (2011/83/AB sayılı Direktif m.14/3, m.16). Bu hakkı 7.4'teki e-posta yoluyla kullanabilirsiniz.
8. Ayıplı Hizmet
8.1. Hizmet, sözleşmede belirlenen sürede başlamaz ya da tanıtılan veya objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımazsa ayıplıdır (6502 m.13). Elektronik ortamda ifa edilen hizmetin ayıpsız olduğunu ispat yükü Voxi'dedir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.20/3).
8.2. Ayıplı ifa hâlinde tüketici; hizmetin yeniden görülmesi (uygulamada eksik kalan sürenin eklenmesi), ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini seçmekte serbesttir; seçimlik hakların kullanımından doğan masraflar Voxi'ye aittir ve Türk Borçlar Kanunu uyarınca tazminat hakkınız saklıdır (6502 m.15). Bedelden indirim veya sözleşmeden dönmede iade derhâl yapılır. Talebiniz yerine getirilmezse diğer seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz.
8.3. Ayıplı hizmetten sorumluluk, hizmetin ifası tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir (6502 m.16).
8.4. Alıcının internet bağlantısından, cihazından veya işletim sisteminden kaynaklanan sorunlar, önceden duyurulan planlı bakımlar ve mücbir sebepler ayıp sayılmaz. Mücbir sebep hâli 10. bölümdedir.
9. Tarafların Yükümlülükleri
9.1. Voxi; hizmeti tanıtıldığı nitelikte ve sözleşmeye uygun sunmak, ön bilgilendirmeyi eksiksiz yapmak ve sözleşmenin bir örneğini alıcıya iletmek, ödeme ve kişisel verileri mevzuata uygun korumak ve iade taleplerini yasal sürelerde sonuçlandırmakla yükümlüdür.
9.2. Alıcı; sipariş ve fatura bilgilerini doğru vermek, hizmeti Kullanım Koşulları ve Topluluk Kurallarına uygun kullanmak ve hesap bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür.
10. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, terör, salgın, siber saldırı, yaygın elektrik ve internet altyapısı kesintisi, veri merkezi arızası, yetkili makam kararları ve tarafların kontrolü dışındaki benzeri olaylar mücbir sebeptir. Mücbir sebep süresince yükümlülükler askıya alınır; hizmetin sunulamadığı dönem için süre uzatımı veya o döneme ait bedelin iadesini isteme hakkınız saklıdır.
11. Kişisel Veriler
Sipariş sürecinde işlenen kişisel veriler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Kart numarası ve güvenlik kodu ödeme kuruluşunun altyapısında işlenir ve Voxi'ye ulaşmaz; kartınızı kaydetmeyi seçmeniz açık rızanıza dayanır ve Açık Rıza Metni'nde açıklanır. Sipariş, sözleşme, onay ve fatura kayıtları mevzuattaki saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
12. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü
12.1. Talep ve şikâyetlerinizi support@voxi.club adresine iletebilirsiniz.
12.2. Tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırın altında kalanlar için tüketici hakem heyetine (e-Devlet üzerinden de), bu sınırın üzerindekiler için, dava açmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla, tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz (6502 m.68, m.73/A). Başvurunuzu yerleşim yerinizdeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki hakem heyetine ya da mahkemeye yapabilirsiniz.
12.3. Tacir veya kamu tüzel kişisi sıfatıyla hareket eden alıcılarla uyuşmazlıklarda Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
12.4. Bu Sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Mutad meskeniniz Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı ülkelerinden birindeyse bu hukuk seçimi, ülkenizin emredici tüketici koruma hükümlerinin size sağladığı korumayı ortadan kaldırmaz; ülkenizdeki mahkemelere başvurma hakkınız saklıdır.
13. Yürürlük ve Onay
Bu Formun ve Sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunuzu ve elektronik ortamda onayladığınızı kabul edersiniz. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla yürürlüğe girer. Sipariş özeti (hizmet, dönem, vergiler dâhil toplam bedel, sipariş numarası ve tarihi) ödeme adımında gösterilir ve onayladığınız metinlerle birlikte e-posta adresinize gönderilir.